أعادت الاتصالات الفلسطينية إطلاق موقعها الإلكتروني www.paltel.ps بحلّة جديدة، بعد قيامها بتحديثه وتحسين الخدمات المطروحة فيه. والموقع الجديد مبني على أساس ملاءمته لخبرة المستخدم وتبسيط وتسهيل التصفح والوصول الى المعلومات والخدمات بأسرع وقت.
 
 وتأتي هذه الخطوة انسجاماً مع سعي الاتصالات الفلسطينية إلى تطوير خدماتها الإلكترونية بالتزامن مع الخدمات المقدمة للمشتركين. وقد أكد السيد مصعب خورما، مدير عام الاتصالات الفلسطينية أن تجديد الموقع وتطويره هو حلقة من سلسلة متتالية من التحسينات التي يتم إجراؤها على خدمات الاتصالات حالياً. لا سيما أن المواقع الإلكترونية هي من أهم وسائل التواصل مع المشتركين والمواطنين والمساهمين والمهتمين. و يعمل الموقع كوسيلة تعريفية عن الخدمات التي تقدمها الاتصالات وآخر المستجدات فيها ويعتبر كعنوان لتلقي مقترحات المواطنين البناءة وشكاواهم، حال وجودها.
 
 وأضاف خورما أنهذه الخطوة تندرج أيضاً تحت رغبتنا في الاتصال والتواصل مع المشتركين والمواطنين والمساهمين عبر كافة وسائل الاتصال للاستماع واستقبال ملاحظات ومتطلبات واعتراضات المواطنين وعمل اللازم لحل الإشكاليات هنا وهناك، كما أننا رغبنا بتوفير منبر على الموقع يسمح للمواطنين تقديم مقترحاتهم وآرائهم وأفكارهم.
 
 من جهته أوضح السيد غسان عنبتاوي، مدير إدارة التسويق والمبيعات في الاتصالات، أنه تم تحديث الموقع شكلاً ومضموناً وفق وثيقة التصميم Design Document التي تم بلورتها والاتفاق عليها من قبل الفريق المختص والقائمة على دراسة علمية شاملة، بحيث يسمح التصميم الجديد بتصفح المعلومات على هذه الصفحات الإلكترونية بسهولة من قبل الزوار، وهذا يسهل التعرف على الخدمات و الاستفادة منها .
 
 وأكد عنبتاوي انه تم تزويد الموقع الإلكتروني في إطلالته الجديدة بإضافات جديدة كمواقع مراكز الخدمات OSS والخدمات المقدمة فيها، وتهيئة الموقع ليقوم بمهام مندوب المبيعات الإلكتروني لاحقاً، كما تم إضافة صفحة لتقديم طلبات التوظيف للعمل ضمن أسرة الاتصالات وتعبئة طلب التوظيف إلكترونياً، كذلك تم تزويد الموقع بنسخة إلكترونية من دليل الهاتف ضمن الخدمات الإلكترونية لتمكين المستخدمين من الاطلاع على أرقام هواتف مشتركي الاتصالات الفلسطينية.
 
 وكانت الاتصالات أعلنت في وقت سابق من العام الماضي، عزمها على مباشرة تأسيس شبكة المعلومات العامة Public Data Network في فلسطين، والتي يتوقع أن توفر بنية تحتية أكثر تطوراً من البنية الحالية، وتسعى الاتصالات، حسب استراتيجيتها المعلنة لتطوير خدماتها في فلسطين؛ وإلى تحقيق مستوى عالٍ من القدرة التنافسية في مجال تكنولوجيا المعلومات على مستوى المنطقة، وذلك بالاعتماد على الإمكانيات والمهارات البشرية المتوفرة في الاتصالات الفلسطينية وفي فلسطين