الرئيسية | العروض | اتصل بنا | وظائف | English
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  نقاطك_مشتركي الفاتورة
 
 
 

 أحلامك بدلها بنقاطك

الآن لمشتركي الفاتورة أيضا! برنامج نقاطك صار للكل.. جمّع نقاطك وبدلها بالمئات من الهدايا المتنوعة أو المفاجآت..بأي وقت وعلى طول!

 

لمشتركي الفاتورة, ما هو برنامج نقاطك ؟

تقديرا منا لاختيارك شبكتنا وبقائك معنا، نقدم لك برنامج المكافآت "نقاطك" الذي يمنحك نقاط شهرية بناءً على قيمة استهلاكك لخدمات الاتصالات الاساسية التي تقدمها جوال  لتستبدلها بأي وقت بهدايا ومفاجآت متنوعة ولأول مرة لمستخدمي نقاطك حزم دقائق ورسائل قصيرة وانترنت من جوال.

قم بزيارة موقعنا بين الفترة والأخرى لتعرف  المفاجآت والهدايا المتوفرة 

 


 

تجميع النقاط

 

 

  •  إذا كنت مشترك فاتورة- أفراد ستحصل على نقطة مقابل كل شيكل ضمن فاتورتك الشهرية. إذا كنت من الأفراد المصنفين ستحصل على نقاط إضافية مضاعفة بناءً على تصنيفك تصل إلى 3 نقاط بدلا من نقطة!
  • (لمعرفة تصنيفك اتصل على 111 أو على الرقم المجاني 15117)


لطلب النقاط

 

للاستفادة من نقاطك الشهرية يرجى التاكد من طلب النقاط خلال الاسبوع الاول من كل شهر من خلال ارسال رسالة فارغة الى الرقم 37017 بسعر 19 اغورة غير شاملة ضريبه القيمة المضافة ، حيث سيتم اضافة النقاط المطلوية الى حسابك بعد اليوم الثامن من كل شهر  

 


لاستبدال النقاط

 

 اتصل على رقم الرد الآلي المجاني 15123 أو على قائمة الUSSD  المجانية *123# واتبع التعليمات.

 


صلاحية النقاط

 

·ابتداء من 1/8/2013 تمتع بصلاحية 12 شهرا لنقاطك من تاريخ اضافتها


 

 

 

 

 


شروط التحويل

 

  • يمكن تحويل النقاط بين المشتركين 3 مرات شهريا.
  • قيمة التحويل المسموح بها 500 نقطة عند كل عملية تحويل.
  • بدل التحويل 50 نقطة تخصم عند كل عملية تحويل، حيث يتم تحويل 450 نقطة للمشترك المحول له، ويتم خصم 500 نقطة من رصيد المشترك الذي قام بالتحويل.


الشروط العامة

1)     من حق شركة جوال ان تقوم بتغيير العروض والهدايا بما يتلائم مع  سياسيتها ومع ما يتوفر منها وقت استبدال المشترك للنقاط،بحيث يكون لجوال الحرية في تحديد العروض التي يمكن للمشترك الاستفادة منها  مقابل النقاط، ولا تلتزم جوال بتوفير نوع معين من الهدايا أو التقيد برغبة المشترك.

2)     ايقاف التعامل مع النقاط

يحق لشركة جوال حذف النقاط الموجودة لدى المشترك  او منعه من التعامل بها في حال كان هناك استخدام سيئ أو غير قانوني لها ،أو قام المشترك بأي تصرف من شأنه الإضرار بمصالح شركة جوال،أو قام بالاخلال بشروط وأحكام  برنامج نقاطك.

3)     تقديم معلومات واضحة ودقيقة وصحيحة  

من مسؤولية المشترك تقديم البيانات المطلوبة منه بصورة واضحة ودقيقة وصحيحة ليتمكن من الاستفادة من  البرنامج والعروض والهدايا فيه، ويعلم المشترك أن هذه البيانات سيتم استخدامها للتواصل معه بخصوص هذا البرنامج وغيرها من البرامج. ويتحمل المشترك مسؤولية تقديم بيانات غير دقيقة أو غير صحيحة أو مضللة.

4)     تحديد المسؤولية 
إذا أخل المشترك  بأي من هذه الأحكام، فإن جوال  غير مسؤولة عن أية خسائر يمكن ان يتكبدها المشترك جراء هذا الاخلال .
يوافق المشترك على عدم تحميل جوال أية مسؤولية بخصوص أي خلل متعلق بالبرنامج بما في ذلك -ودون حصر- أي خطأ أو إهمال أو انقطاع أو تأخير في تشغيل أو نقل أو إخلال خط الاتصال عندما لا يكون تحت رقابتها وتنفيذها المباشر أو إذا كان سبب الخلل خارجا عن إرادتها وتحكمها.
تحتفظ جوال  بالحق، حالما تعتبر ذلك ضرورياً، بإيقاف البرنامج بشكل مؤقت (على سبيل المثال نتيجة الأسباب التشغيلية مثل الإصلاحات أو الصيانة المخطط لها أو التحديثات). كما وتلتزم جوال  ببذل كافة الجهود لاستعادة البرنامج بأسرع وقت ممكن بعد انتهاء فترة التوقف المؤقتة.

5)     لا تقدم جوال  أي ضمان، سواء صريح أو ضمني، بعدم انقطاع أو وجود خلل في أي جزء من البرنامج

6)     يحق لشركة جوال تغيير اي بند/شرط من برنامج نقاطك .

 


ملاحظات

 

  • الحزم المقدمة من جوال لمستخدمي نقاطك هي عبارة عن دقائق محلية ودولية ورسائل قصيرة ومصورة وحزم انترنت وخدمات مضافة.
  • صلاحية الحزم  المستبدلة هي شهر واحد وتضاف على دورة الفواتير التالية.
  • يتم احتساب النقاط للمشتركين شهرياً وتضاف لهم في بداية كل شهر بعد طلبها.
  • تحويل النقاط يكون من مشترك فاتورة لمشترك فاتورة آخر.
  • يتم تجميع النقاط الشهرية بناء على فواتير المشتركين غير شاملة ضريبة القيمة المضافة ضمن الخدمات الاساسية لجوال .
  • بإمكانك تحويل النقاط إلى مشترك آخر أو تبديل نقاطك أو الاستعلام عنها من خلال القنوات التالية :
    • زيارة المعرض
    • الاتصال مجانا على USSD *123# واتباع التعليمات
    • الاتصال على رقم الرد الآلي المجاني 15123واتباع التعليمات
  • للاستفادة من تحويل النقاط واستبدالها يرجى التأكد من أن جميع فواتيرك مسددة.
  • مع خدمة اعرف نقاطك المجمعة شهريا بإمكانك معرفة عدد النقاط الذي قمت بتجميعه للشهر، ما عليك إلا  إرسال كلمة sub  على الرقم 37444 لتصلك رسالة شهرية تفيدك برصيد نقاطك بسعر 19 أغورة غير شاملة ض.ق.م.
  • لمشتركي شركات، يرجى مراجعة المفوض.
  • ابتداء من 1/8/2013 تمتع بصلاحية 12 شهرا لنقاطك من تاريخ اضافتها
  • يحق لشركة جوال تغيير اي بند/شرط من برنامج نقاطك مع مراعاة تعميم ذلك مسبقا.


 
 
 
  خدمات  
 
الانترنت
  نت بدون التزام
  نت بحزمة بفك أزمة
  حزم دواووييين
  اعرف حزمتك
التجوال والاتصال الدولي
  الاتصال الدولي
  الدفع المسبق
  الفاتورة
رنلي
  رنلي
  مجلة رنلي
خدمات المكالمات
خدمات الرسائل
خدمات الفاتورة
خدمات تعبئه الرصيد
نقاطك
خدمات حسابي
 
 
 
 
 
   
 
 
  البرامج والخدمات
   
  برامج الفاتورة
  برامج الدفع المسبق
  حلول الأعمال
  آخر العروض
  التجوال
  دعم ومساندة
   
  مراكزنا
  إتصل بنا
  أسئلة شائعة
  الشروط والاحكام
  حماية المعلومات
  اسأل جوال
  رمز فك الاغلاق (PUK)
  أحدث الأجهزة
   
  LG V10
  Samsung Galaxy Note 5
  Samsung Galaxy S6 Edge
  I Phone 6s
  LG G4
  عن جوال
   
  وظائف
  بيانات صحفية
  الفريق التنفيذي
  تأهيل الموردين
 
© جميع الحقوق محفوظة لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية –جوال 2017
Array ( [langid] => 1 [country] => 0 [dir] => rtl )